調査の相談や調査依頼をしようと考えたとき、どこに頼めばよいか、どこが信頼できるのか等で、お悩みの 方は、こちらの「正しい探偵社の選び方」を是非ご参考にして下さい。
次のような者は、協会加盟の業者、非加盟の業者であるかを問わず、また事務所が立派であるかどうか を問わず、調査業者ではなく｢探偵興信所の名前を騙る｣｢扱い品目｣が｢調査｣の｢悪質商法｣を行っている ｢詐欺業者｣とお考え下さい。

下記の様な行為は、探偵・興信所として正当な行為とは言えません、くれぐれもご注意下さい。

• 別れさせ屋などの「別れさせ工作」や「復縁工作」「復讐代行」などを行う行為
• 盗聴盗撮行為やストーカーや名誉毀損などを行う行為
• 電話やメールの発信先や着信や発信の履歴・内容などの通信の秘密を暴く行為
• 許可無く車両などに位置情報発信機等を取付ける行為

これらの仕事を宣伝し、仕事を引き受ける業者は、探偵や興信所ではありません。決してこのような業者には相談や依頼をしないようにしましょう。

相談時の注意

• 違法な調査や公序良俗に反する事は依頼しないようにしましょう。良識ある業者はこのような依頼は決して受件しません。
• 相談内容などに対して守秘義務が確実に守られるか確認しましょう。依頼者ご自身が告白しない限り、第三者に察知される事はありません。
• 調査の途中経過を報告してくれるか確認しましょう。調査業者の方からも、調査状況によっては依頼者と相談が必要になる事があります。必ず連絡が取れるかどうかの確認をしましょう。

見積もりや契約時の注意

• 契約書を作成しましょう。契約書は後日、トラブルとなった場合の証拠となるものです。見積書や契約書は必ず作成し、契約書は保管しておきましょう。
• 追加料金の有無とその内容を確認しましょう。
• 解約やキャンセル時の料金を確認しましょう。

調査報告に関する注意

• ビデオや写真は添付されているか確認しましょう。
• 契約、見積り時の料金も確認して下さい。

調査料金に関する注意！

• 格安料金や着手金ゼロ円などの表示に注意
  しっかりとした責任ある調査を行うには、ある程度の料金は必要です。安い料金を表示している調査業者の中には下記のような問題をおこしている事例も多々あります。

• 当初は安く見積もり、後から高額な料金を請求された事例
• 料金が安いので依頼したが調査とは言えないような、ずさんな報告や連絡が無い事例

• 法外な高額料金にも注意
  客を「釣る」目的で格安料金を表示している業者には注意が必要ですが、逆に相談者の料金情報に関する不足に「つけこみ」高額な料金で見積りをする業者にも注意して下さい。

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  東京都調査業協会 苦情相談窓口

〒101-0032 東京都千代田区
岩本町2-6-12 曙ビル402号
TEL．03-3861-2301（代）
E-mail:info@tochoukyou.jp